Ben jij een enthousiaste en klantgerichte aanpakker met een passie voor gastvrijheid? Vind je het leuk om supporters en partners verder te helpen? Dan is werken bij VVV-Venlo als vrijwilliger in de fanshop echt iets voor jou!
Vrijwilliger fanshop (flexibele tijden in overleg)
Jouw rol
Als vrijwilliger van onze fanshop ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het stadion, zowel op wedstrijddagen als daarbuiten. Daarnaast verzorg je de inkomende e-mails en telefoontjes, regel je de kaartverkoop aan de balie en voer je administratieve werkzaamheden uit.
Taken en verantwoordelijkheden
Naast de algemene taken uit de functieomschrijving, bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit:
- Gastvrij ontvangen en te woord staan van bezoekers.
- Beantwoorden van inkomende e-mails en telefoongesprekken.
- Verstrekken van wedstrijdinformatie aan bezoekers en bellers.
- Verkoop van (seizoen)kaarten voor thuis- en uitwedstrijden van VVV-Venlo.
- Verkoop van VVV-Venlo-merchandise.
- Uitvoeren van administratieve taken.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een gemotiveerde en servicegerichte collega die graag de handen uit de mouwen steekt. Je werkt nauwkeurig, denkt proactief mee over verbeteringen en kunt goed omgaan met digitale systemen. Daarnaast ben je stressbestendig en kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Werktijden:
De werktijden zijn op doordeweekse dagen tussen 09.00 en 17.00 uur en op wedstrijddagen, afhankelijk van het speelschema. Welke tijden en dagen je precies werkt, kunnen we in overleg bepalen. Als je beschikbaar bent op een specifieke dag, meerdere dagen of zelfs al dagdelen dan gaan we graag het gesprek met je aan!
Wij vragen:
- Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels en Duits zijn een pré.
- Uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden.
- Zelfstandigheid en een proactieve werkhouding.
Wij bieden:
- Een veelzijdige en uitdagende functie in een dynamische werkomgeving.
- Vergoeding conform ons vrijwilligersbeleid.
Solliciteren
Ben jij de ideale kandidaat die VVV-Venlo op vrijwillige basis wil versterken in de fanshop? Solliciteer dan via onderstaand formulier!