Alles heej is VVV! De Koel! De Club! De Kleure!

Veelgestelde vragen

Op deze pagina plaatsen wij veelgestelde vragen. Staat er een vraag niet tussen? Mail ons dan op communicatie@vvv-venlo.nl 

Op dit moment zijn wij bezig met het inrichten van deze pagina. Nog even geduld aub.

Vragen over trainingen van VVV-Venlo

Waar en wanneer traint de selectie van VVV-Venlo?

De selectie van VVV-Venlo traint naast Seacon Stadion – De Koel –, op het veld van het oude stadion De Kraal of op een van de velden op het jeugdcomplex tegenover het stadion. De locatie is afhankelijk van het type training (technische-, tactische-, cardio- of krachttraining) en de weersomstandigheden. Locatie en tijden zijn altijd onder voorbehoud. Het kan voorkomen dat last minute zaken worden gewijzigd. Onder het kopje team vindt u de pagina 'Trainingstijden'. Hier vindt u alle informatie per week.

Zijn trainingen van VVV-Venlo te bezoeken?

Een aantal trainingen van VVV-Venlo zijn iedere week openbaar. Dat wil zeggen dat publiek welkom is bij deze trainingen. Per week wordt op de pagina 'Trainingstijden' (onder kopje 'team) de openbare trainingen aangegeven. Let op: Soms kan besloten worden hier van af te wijken. Wij zullen dit z.s.m. publiceren op de desbetreffende pagina.

Kan ik een keer proeftrainen bij VVV-Venlo?

Aanvragen voor proeftrainingen worden niet in behandeling genomen. Wij werken met scouts die (bijna) elk weekend te vinden zijn langs de verschillende velden bij de verschillende amateurverenigingen in de regio Limburg en Zuid-Oost Brabant.

Vragen over jouw seizoenkaart

Ik ben mijn seizoenkaart kwijt?

Seizoenkaart kwijt? Geen zorgen! Geef je gegevens per mail (ticketing@vvv-venlo.nl) door en wij zorgen ervoor dat jouw nieuwe seizoenkaart zo snel mogelijk klaar ligt in de Fanshop. Voeg in je mail het UID nummer van je oude seizoenkaart toe. Dit vind je in jouw VVV account. Zorg er dus voor dat je jouw seizoenkaart altijd koppelt aan Mijn VVV. Een nieuwe seizoenkaart (als je die kwijt bent) kost €2,-. Deze dien je te betalen bij het afhalen van je nieuwe kaart. We blokkeren je oude (verloren) seizoenkaart.

Kan ik een seizoenkaart kopen?

Een seizoenkaart is dé manier om VVV-Venlo daarbij te helpen én tegen een gunstige prijs alle thuiswedstrijden bij te wonen en niets te missen van de sportieve successen die we komend seizoen hopelijk samen mogen gaan beleven. Dus koop nu jouw seizoenkaart onder het kopje 'kaartverkoop' en dan 'seizoenkaart'.

Hoeveel kost een seizoenskaart?

Een overzicht van de prijzen voor een seizoenkaart vind je onder het kopje 'kaartverkoop' en dan 'seizoenkaart'.

Wat is een flexkaart?

Vind jij 19 thuiswedstrijden iets te veel? Dan is de Flexkaart ideaal voor jou! Zorg dat jij zelf bepaalt welke wedstrijden jij bezoekt en bestel de Flexkaart! Kijk voor meer informatie onder het kopje 'kaartverkoop' en dan 'flexkaart'.

Vragen over thuiswedstrijden van VVV-Venlo

Waar kan ik tickets kopen voor wedstrijden van VVV-Venlo?

Tickets voor wedstrijden van VVV-Venlo zijn verkrijgbaar via de online ticketshop maar ook in de fanshop aan het stadion.

Waar kan ik parkeren tijdens thuiswedstrijden?

P1 en P2 zijn direct gelegen aan het stadion, deze zijn enkel beschikbaar voor sponsoren. U kunt indien beschikbaar voor €7,50 (P1) en €5,00 (P2) een los parkeerticket aanschaffen. Dit kunt u uiterlijk tot donderdag 17.00 uur per mail aanvragen: ticketing@vvv-venlo.nl Parkeren langs de weg wordt oogluikend toegestaan, maar alleen op plaatsen waar daarmee geen overlast ontstaat voor bewoners uit de wijk rond het stadion of voor het overige verkeer. Let er ook op dat u niet parkeert op fietspaden of bij fietsenstallingen bij het stadion. Daarnaast is er de mogelijkheid om in de wijk te parkeren op eigen risico. P3 en P4 zijn niet meer in gebruik.

Hoe kan ik betalen tijdens thuiswedstrijden?

In Seacon Stadion – De Koel- kan er bij de horecapunten betaald worden met pin. Contant geld is niet mogelijk. Naast de pin mogelijkheid kan er een betaalkaart worden aangeschaft in de tunnel hoofdingang voor publiek (naast het snackpunt) en op de hoek van de Zuid/Oost Tribune (naast het snackpunt). Een betaalkaart kan worden aangeschaft voor €2,- borg en vervolgens kan er middels contant geld of per pin geld op de kaart worden gezet.

Hoe waardeer ik mijn betaalpas op?

Dit kan met behulp van de KNIP app. Deze is te downloaden in de Google Play Store of Apple Store. Let op dit dient een betaalkaart van 'Twelve' te zijn. Oude VVV-Venlo betaalkaarten kunnen niet meer worden opgewaardeerd.

Zijn de thuiswedstrijden van VVV-Venlo live te zien?

De wedstrijden van VVV-Venlo worden live uitgezonden op het schakelprogramma van ESPN en afhankelijk van de wedstrijd volledig te zien via ESPN (watch).

Op welke dagen heeft VVV-Venlo wedstrijd?

VVV-Venlo speelt in het weekend haar wedstrijden. Bekijk via het kopje 'wedstrijden' en dan 'programma' wanneer welke wedstrijd plaatst vindt en om welke tijd. Doorgaans speelt VVV-Venlo haar wedstrijden op vrijdagavond om 20.00 uur.

Vragen over uitwedstrijden van VVV-Venlo

Wordt er vervoer geregeld voor de supporters naar de uitwedstrijden?

De ‘Awayday’ is voor vele supporters de mooiste dag van de week. Met de auto of de bus naar andere mooie stadions om daar onze mannen te steunen richting de overwinning! Fanclub D'n Twellefde Man organiseert voor iedere wedstrijd een busreis. Kaarten zijn te koop via onze ticketshop. Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling Ticketing via 077-3515806 (optie 1), of via ticketing@vvv-venlo.nl. Ook ben je welkom in onze Fanshop in Covebo Stadion - De Koel -, geopend van woensdag 13.00-17.00 uur, donderdag & vrijdag van 08.30 - 12.00 uur en van 13.00 uur tot 17.00 uur.

Zijn de uitwedstrijden van VVV-Venlo live te zien?

De wedstrijden van VVV-Venlo worden live uitgezonden op het schakelprogramma van ESPN en afhankelijk van de wedstrijd volledig te zien via ESPN watch.

Op welke dagen heeft VVV-Venlo wedstrijd?

VVV-Venlo speelt in het weekend haar wedstrijden. Bekijk via het kopje 'wedstrijden' en dan 'programma' wanneer welke wedstrijd plaatst vindt en om welke tijd. Doorgaans speelt VVV-Venlo haar wedstrijden op vrijdagavond 20.00 uur.

Vragen over Koelkids of Teammates

Hoe wordt mijn kind lid?

Lid worden van de KoelKids of Teammates? Ga het kopje 'club', 'kidsclub' en klik daarna op 'word lid'. Vul vervolgens onderaan de pagina het formulier in.

Welke lidmaatschappen zijn er?

VVV-Venlo biedt vier verschillende lidmaatschappen aan: • Mini Koelkids van 0-3 jaar (gratis) • Koelkids van 4-8 jaar (€ 19,03) • Teammates van 9-12 jaar (€ 19,03) • Teammates Pro van 13-17 jaar (€ 19,03)

Vragen over het stadion van VVV-Venlo

Wanneer is de Fanshop geopend?

- Maandag t/m vrijdag 09.00 u - 17.00 u, op wedstrijddagen zijn wij tot aanvang wedstrijd, in de rust en 30 minuten na afloop geopend. - Zaterdag: fanshop gesloten - Zondag: fanshop gesloten - Wedstrijddagen: fanshop geopend vanaf drie uur voor de wedstrijd tot aan het eerste fluitsignaal.

Is het mogelijk om een rondleiding te krijgen door het stadion?

Voor schoolklassen, bedrijven, families, vriendengroepen en (sport)verenigingen is een rondleiding door Seacon Stadion - De Koel - een leuk uitstapje. Via de Businesslounges, de eretribune, de prijzenkast, het spelershome, de persruimte en uiteraard de beroemde trap en de spelerstunnel lopen we naar het hoofdveld, waar iedereen mag proberen de geur van het natuurgras op te snuiven. Ongeveer een uur lang kunnen nieuwsgierigen een kijkje nemen in de keuken van Seacon Stadion - De Koel -. Voor meer informatie ga naar het kopje 'club 'de koel' 'rondleidingen'.

Wat zijn de sfeervakken in Seacon Stadion -De Koel-?

O2, O3 of O4 zijn de sfeervakken in Seacon Stadion -De Koel-. Deze bevinden zich achter de goal.

Mag je eten en drinken meenemen in het stadion?

Nee, dit is helaas niet toegestaan.

Zakelijke vragen over VVV-Venlo

Is het mogelijk om een vergaderruimte te huren?

Stan Valckx Spelershome 
De plek waar onze spelers niet alleen tijdens wedstrijddagen te vinden zijn. Ook gedurende de week is dit de uitvalsbasis. Er wordt hier gezamenlijk geluncht door de selectie en de wedstrijdbesprekingen vinden hier plaats. 

 

Persruimte
Deze ruimte is de verzamelruimte voor de schrijvende en filmende media. Voor en na de wedstrijd is dit het ‘zenuwcentrum’ van de verzamelde pers. De persruimte is geopend vanaf anderhalf uur voor de wedstrijd tot anderhalf uur na het laatste fluitsignaal.  

 

Lindeboom Voetbalcafé 
De ruimte op de begane grond, direct aan de promenade achter de hoofdtribune. Hier komen de ‘Vrienden van VVV’ en de sponsors bij elkaar onder het genot van een hapje en een drankje de echt voetbalsfeer willen proeven. Met muziek en met elkaar. Dit gezellige feestcafé opent de deuren één uur voor de wedstrijd en bruist door tot maximaal twee uur na de wedstrijd.

 

Burgstate BusinessLounge
Onze sponsorruimte op de eerste etage. Identiek aan de ruimte op de begane grond, met het verschil dat deze ruimte een zakelijkere sfeer uitademt. Hier geen luide muziek, maar alle mogelijkheden om met andere sponsors te netwerken. En net werken kan er volop vanaf één uur voor de wedstrijd tot maximaal twee uur na de wedstrijd. 

 

Jeu Sprengers Bestuurskamer
De vergaderkamer op de eerste verdieping die alle mogelijke faciliteiten biedt voor presentaties. 

 

Seacon Captains Lounge
Vergaderruimte op de eerste verdieping waar ongestoord vergaderd kan worden door kleine groepen. Ook deze ruimte biedt mogelijkheden voor presentaties.

Kaartverkoop

Zijn er tickets te koop in de fanshop?

Ja, je kan (als de fanshop open is) gewoon tickets kopen in de fanshop. Dit is ook mogelijk op wedstrijddagen.

Kun je tijdens de wedstrijd nog tickets kopen?

Ja. De tickets zijn tot een kwartier na het eerste fluitsignaal nog verkrijgbaar in de fanshop en anders kunnen ze gewoon nog online besteld worden.

Inloggen lukt niet, wat nu?

Als je niet kan inloggen kun je het beste in de online chat aangeven wat er aan de hand is en dan word je zo spoedig mogelijk geholpen. Kan het even wachten? Mail dan naar ticketing@vvv-venlo.nl

Hoe kan je kinderkaarten kopen?

Kinderkaarten zijn te bestellen via het stappenplan in onderstaande link.

Klik hier.

Overige vragen over VVV-Venlo

Nemen jullie een Voetbalkadocard aan?

Nee, wij nemen geen Voetbalkadocard aan.