Verslag supportersoverleg maandag 18 november

VVV-Venlo heeft maandagavond weer om de tafel gezeten met de verschillende supportersgroepen. De club ging in gesprek met Fanclub D’n Twellefde Man, de Yellow Black Fanatics, D’n Buizerd en vaste bezoekers van uitwedstrijden met de auto om te bespreken wat er speelt bij de supporters en de club.

Op maandag 18 november waren de verschillende supportersgroepen te gast in Covebo Stadion – De Koel –. In een twee uur durend overleg werden belangrijke thema’s besproken zoals organisatorische ontwikkelingen, recente wedstrijden, en toekomstgerichte acties. Hieronder komen de belangrijkste besproken onderwerpen nog een keer voorbij.

Nieuwe geluidsinstallatie
Tijdens het overleg zijn de supporters bijgepraat over een aantal actuele onderwerpen die spelen binnen VVV. Zo wordt er momenteel hard gewerkt aan de nieuwe geluidsinstallatie in De Koel door Energa en FOXX AV. Dit zal de stadionervaring significant verbeteren en de club kijkt dan ook uit naar het moment dat de nieuwe geluidsinstallatie in gebruik genomen kan worden. VVV zal de achterban op de hoogte houden van ontwikkelingen op dit gebied.

Fanshop volledig open
Een andere verandering die voor de club belangrijk is: het volledig openen van de fanshop. De fanshop in De Koel is nu van maandag t/m vrijdag geopend van 09.00 uur tot 17.00 uur. Daarmee wordt voorkomen dat supporters en andere bezoekers voor een gesloten deur staan, iets wat niet past bij de gastvrijheid die VVV nastreeft. Daarom is de club blij dat de deuren per direct weer vijf dagen per week open zijn.

Nieuwe technisch directeur
Teun Jacobs is door VVV aangesteld als nieuwe technisch directeur. Hij begint in januari in Venlo en daarmee is een cruciale positie binnen de club ingevuld. Jacobs wordt verantwoordelijk voor alle voetbaltechnische zaken zoals scouting, jeugdopleiding en het eerste elftal. Aangezien voetbal nog altijd het belangrijkste product van VVV is, stemt het de club tevreden dat deze positie permanent is ingevuld door een technisch directeur met ervaring in het voetballandschap. Daarnaast zijn er nog meer belangrijke vacatures bij VVV, dat onder meer op zoek is naar een commercieel manager en facility coördinator. Deze functies hoopt de club spoedig in te vullen.

Horeca
VVV heeft de horeca in en rondom het stadion inmiddels alweer een tijdje in eigen beheer en blijft ernaar streven om dit zo goed mogelijk in te vullen. Vanaf nu is het bijvoorbeeld mogelijk om meerdere bekermunten te gebruiken bij een enkele transactie. Dit was voorheen nog niet mogelijk. Daarnaast zijn de populaire dranken van STËLZ onlangs toegevoegd aan het assortiment in de publiekscatering en businesscatering. Op verzoek van de supporters is besloten om de prijs van STËLZ naar beneden bij te stellen. Binnenkort volgt er ook een enquête over de horeca, waarbij de club hoopt op veel reacties om de horeca te blijven verbeteren.

Wedstrijdervaringen
De afgelopen wedstrijden werden besproken en daar zijn een aantal concrete punten uitgekomen. Zo was er onder meer naar aanleiding van de uitwedstrijd tegen MVV onvrede bij supporters over de logistieke organisatie van het busvervoer naar uitwedstrijden. Een alternatieve rijroute wordt nu onderzocht om vertraging te minimaliseren. De ervaringen over het bezoek aan de uitwedstrijd tegen Jong Ajax waren positief en supporters prezen de gastvrijheid. Datzelfde geldt voor het bezoek aan Telstar, waar de uitstekende gastvrijheid opviel. Dit kan door VVV ook als voorbeeld gebruikt worden. De club deelt al regelmatig warme snacks uit in het uitvak en de wens is om dit ook tegen Telstar te doen, gezien de gastvrije ontvangst in Velsen-Zuid.

Komende wedstrijden
Bij de uitwedstrijd tegen De Graafschap op 1 december is helaas slechts beperkt parkeerruimte beschikbaar, wat de verkoop van autokaarten niet ten goede komt. VVV zal na overleg met de supporters voorrang geven aan autoreizigers die consistent met de auto naar uitwedstrijden reizen. Voor de thuiswedstrijd tegen Excelsior op 21 december werd een voorstel gedaan door de supportersgroepen om een tweede kaart voor seizoenkaarthouders met korting aan te bieden als kerstcadeau. De club neemt dit idee in overweging.

Sfeeracties
Voor de uitwedstrijd tegen De Graafschap kijken supportersgroepen naar de mogelijkheid om een of meerdere sfeeracties op te zetten. Daarnaast is er nog altijd behoefte aan een nieuwe ruimte om aan sfeeracties zoals spandoeken te werken. De club gaat kijken of het nog meer kan betekenen in deze zoektocht. Lees hier meer informatie hierover.

Veiligheid en structuur
De instapprocedure bij de busreizen naar uitwedstrijden gaat redelijk snel en naar tevredenheid van Fanclub D’n Twellefde Man. Daarnaast is de doorstroming bij thuiswedstrijden veel beter bij de ingang voor de O-tribune, tot tevredenheid van supporters. Ook in het algemeen wordt in positieve zin opgemerkt dat de kwaliteit van stewards en beveiligers is verbeterd. Er blijven kleine punten van verbetering, bijvoorbeeld de plaatsing van een aantal borden in het stadion. De club gaat hiernaar kijken.

Supportersavond
In januari 2025 wordt er door VVV een nieuwe supportersavond georganiseerd. Teun Jacobs zal zich hier als nieuwe technisch directeur voorstellen en daarnaast worden er zoals altijd updates gedeeld en vragen gesteld over de ontwikkelingen binnen de club. De uitnodiging voor deze supportersavond zal op korte termijn volgen.

In gesprek met KNVB
Naast VVV sprak ook de KNVB sprak met supporters over de situatie rondom wedstrijden tussen VVV en Roda JC, waarbij de laatste edities in zowel Venlo als Kerkrade geen uitsupporters werden toegelaten. De KNVB kijkt samen met de clubs en supporters naar een manier om dit te veranderen. Het onderzoek van de KNVB naar toekomstige mogelijkheden wordt begin 2025 gepresenteerd. 

Lammers schuift aan
Ook hoofdtrainer John Lammers liet maandagavond spontaan zijn gezicht zien bij het supportersoverleg. De oefenmeester bood zijn excuses aan voor het teleurstellende verloop van de laatste wedstrijd tegen Telstar en maakte van het moment gebruik om de supporters te bedanken voor hun steun. Ongeacht de sportieve resultaten blijven zij de ploeg steunen, wat erg gewaardeerd wordt door het team en de staf. Na een vraag van de supporters legde Lammers ook uit dat hij doorgaans ontbreekt bij een ereronde na een overwinning of bij het uitgebreid bedanken van het publiek na een nederlaag. De trainer gaf aan dit in zijn carrière nooit actief gedaan te hebben omdat hij dit echt een moment voor de spelers en de supporters vindt en zich op dat moment al focust op wat hij in de kleedkamer tegen zijn ploeg wil gaan zeggen.

De aanwezige supporters reageerden bemoedigend en gaven aan dat het team kan blijven rekenen op volledige steun. Volgens hen is het vanzelfsprekend om ook in sportief mindere tijden achter de club te blijven staan en zij benadrukten hun vertrouwen in verbetering en een goede sportieve voortzetting van het seizoen.

VVV-Venlo bedankt de aanwezigen supportersgroepen voor hun inbreng en ziet hen graag weer terug bij een volgend overleg of een supportersavond!